Responsable del tratamiento de datos

caviforata es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede está ubicada en Carrer de la Pietat, 6, 08911 Badalona, Barcelona, España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes escribirnos a contact@caviforata.com o llamarnos al +34 672 273 699.

Como entidad educativa especializada en decisiones financieras, procesamos información con el objetivo de ofrecerte contenido personalizado y relevante que te ayude en tu formación.

Información que recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nosotros. Queremos ser transparentes sobre qué datos solicitamos y por qué.

Datos de identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal (cuando sea necesario para servicios específicos)
• Fecha de nacimiento (para verificación de edad legal)

Información educativa y profesional

• Nivel de formación académica previo
• Experiencia profesional relacionada con finanzas
• Objetivos de aprendizaje y áreas de interés
• Progreso en programas formativos

Datos de navegación

Cuando visitas nuestra web, recopilamos automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro sitio.

Cómo utilizamos tu información

Usamos tus datos personales con propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos.

• Gestionar tu inscripción en programas formativos y procesar pagos
• Enviarte materiales educativos y recursos de aprendizaje
• Comunicarte información sobre nuevos cursos o actualizaciones de contenido
• Personalizar tu experiencia educativa según tus intereses
• Responder a tus consultas y ofrecer soporte técnico
• Analizar el rendimiento de nuestros programas para mejorar la calidad
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables

Con quién compartimos tu información

No vendemos tus datos personales a terceros. Compartimos información solo cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con la ley.

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas externas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos incluyen servicios de hosting, plataformas de pago, herramientas de email marketing y sistemas de gestión del aprendizaje. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les asignamos.

Obligaciones legales

Podemos divulgar tu información si la ley nos lo requiere, como en respuesta a una orden judicial o una solicitud de las autoridades competentes. También compartiremos datos si es necesario para proteger nuestros derechos legales o prevenir fraudes.

Tus derechos sobre tus datos

El RGPD te otorga varios derechos importantes sobre tu información personal. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de múltiples canales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a contact@caviforata.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" e incluye una copia de tu DNI o documento identificativo. Verificaremos tu identidad antes de procesar tu solicitud.

Seguridad de tus datos

Tomamos la seguridad de tu información muy en serio. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos con acceso restringido
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas internos
• Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
• Formación continua del personal en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Copias de seguridad cifradas realizadas diariamente

Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la legislación española.

Períodos de retención específicos

• Datos de estudiantes activos: durante la duración del programa más 6 años por obligaciones fiscales
• Registros de comunicaciones: hasta 3 años después de la última interacción
• Datos de usuarios que no completan la inscripción: 2 años máximo
• Información de marketing: hasta que retires tu consentimiento o 5 años de inactividad
• Registros de acceso y seguridad: 2 años según normativa de telecomunicaciones

Cuando tus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos para que no puedan ser asociados contigo. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad históricas según nuestro calendario de retención.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, seguridad)
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los visitantes usan la web (Google Analytics)
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones personales
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante según tus intereses

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies esenciales. Consulta nuestra política de cookies específica para información más detallada sobre cómo las gestionamos.

Transferencias internacionales de datos

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección.

Utilizamos mecanismos aprobados por la Comisión Europea, como cláusulas contractuales tipo o certificaciones de adecuación, para proteger tus datos durante estas transferencias. Si deseas más información sobre las salvaguardas específicas que aplicamos, contáctanos directamente.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si crees que podríamos tener datos de un menor, contacta con nosotros de inmediato.

Cambios en esta política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurarnos de que refleja cómo procesamos tus datos y cumple con las leyes vigentes. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se realizó la revisión más reciente. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Autoridad de control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente.

La AEPD puede contactarse en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es. Sin embargo, te animamos a contactarnos primero para que podamos intentar resolver cualquier preocupación directamente contigo.